Sobre Nosotros
Este es un proyecto que tiene como meta ayudar a los ciudadanos con las dudas que surgen respecto a los trámites que deben realizar. Nuestro portal web es ideal para aquellos que deben pedir una cita previa para documentos, anular la cita o cambiar la fecha, también damos respuesta a las preguntas más frecuentes respecto a los tiempos que requieren los procesos burocráticos.
Se trata de un portal informativo independiente y no guarda relación con organismos oficiales. Lo creamos con la intención de informar y ayudar sin coste alguno a aquellas personas que necesiten llevar a cabo algún trámite. Queremos hacer del proceso algo sencillo, y somos conscientes de la brecha digital y lo difícil que es para muchos interactuar con las webs oficiales.
Dado que obtenemos la información de los portales oficiales, no nos hacemos responsables de posibles errores en el contenido, no obstante, actualizamos regularmente nuestro sitio, y estaremos encantados de atender cualquier error detectado por parte de nuestros usuarios, de esta forma, todos construiremos un sitio fiable y con contenido de calidad.
¿Cómo funciona?
Para sacar este proyecto adelante y dar lo mejor de nosotros, contamos con la ayuda y el respaldo de redactores especializados en la materia. Diariamente, dedicamos tiempo en resolver las dudas que nos hacéis llegar a nuestro correo electrónico. También nos ocupamos de mejorar constántemente la experiencia de usuario, y de conseguir un sitio accesible para todas las personas.
Nuestros objetivos
- Seguir satisfaciendo las necesidades de nuestros usuarios, superando si cabe sus expectativas, practicando la escucha activa para conseguir una web conforme a las necesidades del público.
- Existe un compromiso por parte de todo el equipo humano que conseguimos hacer crecer este portal, sabemos que no es fácil, pero queremos resolver todas vuestras dudas y facilitaros al máximo la gestión de trámites.
Seguiremos ampliando nuestro sitio web, para que, muy pronto, todos nuestros usuarios encuentren aquí su sitio de confianza, donde acudir ante cualquier duda o problema con un trámite.
Estaremos encantados de recibir sugerencias y dudas sin resolver para incorporarlo a nuestra web.
